В Умскул ученики могут обращаться к кураторам по всем теоретическим вопросам. Кураторы помогают разбирать сложные темы, проверяют домашние задания и мотивируют учиться.
Мы дополнительно проверяем знания кураторов и обучаем их критериям и тонкостям проверки по методическим рекомендациям ФИПИ. Кураторы разбираются во всех теоретических вопросах и помогают ученикам осваивать материалы так, как нужно для сдачи экзаменов.
Онлайн-куратор — чат с мгновенной помощью по всем теоретическим вопросам. В часы работы чата у тебя есть возможность задать вопрос по предмету, вебинару или домашнему заданию, получить подробное объяснение, примеры, помощь в решении.
Личный куратор — на тарифах Про и Премиум на Основном курсе доступен личный куратор по предмету. Личные кураторы индивидуально помогают в процессе обучения и консультируют по всем организационным вопросам, а также вопросам по предмету. Куратор анализирует успеваемость и приходит к тебе с рекомендациями — выстраиванием индивидуальной траектории. Именно поэтому, задавая ему вопросы, ты будешь получать не только структурированный и персонализированный ответ, но и уверенность в том, что в будущем западающая тема будет обязательно проработана.
Как работают онлайн-куратор и личный куратор?
Время работы кураторов ограничено, так как им тоже нужно отдыхать:
Чат онлайн-куратора на Основном курсе работает по будням с 14:00 до 20:00 по московскому времени. Среднее время ответа в группе онлайн-куратора: 5 минут.
Личные кураторы работают каждый день с 10:00 до 22:00 по московскому времени, с двумя выходными в неделю. Максимальное время ответа личного куратора: 2 часа, но чаще всего гораздо быстрее.
Как найти ссылку на куратора?
Перейти в чат онлайн-куратора или открыть страницу личного куратора можно на платформе Умскул. Для этого открой Основной курс по нужному предмету и в блоке «Онлайн-помощь» нажми на кнопки «Онлайн-куратор» или «Куратор» (эта кнопка будет доступна только на тарифах Про и Премиум).
