Что делать, если не получается написать в чат онлайн-куратора?

Последние изменения: 15.09.2023

Чат онлайн-куратора в мастер-группе работает ежедневно:

  • по будням с 12:00 до 23:59 по московскому времени;

  • по выходным с 9:00 до 23:59 по московскому времени.

Если открыть сообщения сообщества в другое время, будет отображаться уведомление «Отправка сообщений ограничена».

Доступ к онлайн-куратору

Тебе доступны консультации онлайн-кураторов в течение 30 дней:

  • Если ты приобрел мастер – группу до её начала, то 30 дней будет отсчитываться с 1 числа приобретенного месяца.

Пример: ты приобрёл мастер – группу апреля 27 марта, следовательно, отсчет доступа к онлайн-куратору начнется с 1 апреля. 1 апреля + 30 дней = 1 мая – доступ к онлайн-куратору у тебя сохранится до 1 мая.

  • Если ты приобрел мастер – группу после начала курса, то 30 дней отсчитываются с того дня, как ты записался в мастер – группу.

Пример: ты приобрел мастер – группу марта 7 апреля. Значит, отсчет 30 дней для доступа к онлайн-куратору на февраль начнётся с 7 апреля. 7 апреля + 30 дней = 7 мая – ты можешь задавать свои вопросы онлайн-куратору до 7 мая

Помогла ли вам статья?