В Умскул ученики могут обращаться к кураторам по всем теоретическим вопросам. Кураторы помогают разбирать сложные темы, проверяют домашние задания и мотивируют учиться.
Мы дополнительно проверяем знания кураторов и обучаем их критериям и тонкостям проверки по методическим рекомендациям ФИПИ. Кураторы разбираются во всех теоретических вопросах и помогают ученикам осваивать материалы так, как нужно для сдачи экзаменов.
Онлайн-куратор — чат с мгновенной помощью по всем теоретическим вопросам. В часы работы чата у тебя есть возможность задать вопрос по предмету, вебинару или домашнему заданию, получить подробное объяснение, примеры, помощь в решении.
Личный куратор (только на тарифе Про и Премиум) — личный куратор помогает глубже разобраться в конкретном предмете. Ты можешь обращаться к Личному куратору за разъяснением сложных тем, уточнять детали заданий и получать поддержку в освоении предмета.
Старший куратор (только на тарифе Про и Премиум) – это твой наставник на протяжении всего обучения в Умскул. Ты можешь обсуждать с ним план подготовки, сложные темы, экзаменационные стратегии и получать персональную поддержку. Старшему куратору также можно задавать вопрос по теории приоритетного предмета.
Как работают онлайн-куратор и личный куратор?
Время работы кураторов ограничено, так как им тоже нужно отдыхать:
Чат онлайн-куратора на Основном курсе работает по будням с 12:00 до 00:00 по московскому времени. В выходные и каникулы: с 09:00 до 00:00 по московскому времени. Среднее время ответа в группе онлайн-куратора: 5 минут.
Старшие и Личные кураторы работают каждый день с 10:00 до 22:00 по московскому времени, с двумя выходными в неделю. Максимальное время ответа личного куратора: 1 час.
Как найти ссылку на онлайн-куратора?
Перейти в чат онлайн-куратора можно на платформе Умскул. Для этого открой курс «Флеш» по нужному предмету и в блоке «Онлайн-помощь» нажми на кнопку «Онлайн-куратор».
