Условия акции «Промокоды за оценку консультации»

Как получить призы?

1. Напиши нам в чат поддержки в ВКонтакте или в бота поддержки в Телеграме по любому вопросу, связанному с твоим обучением в Умскул с 15:00 1 декабря по 23:59 5 декабря по московскому времени, а также с 15:00 13 декабря по 23:59 15 декабря. 

2. После завершения диалога оцени работу службы поддержки. Тебе придет ссылка для оценки консультации с тремя кнопками — нужно выбрать одну из них, в зависимости от того, как ты оцениваешь нашу работу. 

3. В течение нескольких дней мы пришлем тебе один из подарочных промокодов от наших партнеров. 

Какие призы можно получить? 

Тебе придет один из этих промокодов: 

• 50 дней подписки от онлайн-кинотеатра Wink (только для новых пользователей);

• 45 дней подписки от онлайн кинотеатра Premier + 30% скидки на первое продление (только для новых пользователей);

• 500 баллов от сервиса «Другое дело»;

• Электронная книга «Ок, что дальше? Как превратить мечту в профессию» от издательства Миф;

• 1 книга в подарок из подборки и скидка 20% на литературу от Литрес. 

Полные условия акции

1. Общие положения

1.1. Наименование настоящего розыгрыша - «Промокоды за оценку консультации» (далее - «Розыгрыш»).

1.2. Цель проведения Розыгрыша – продвижение в сети Интернет информации об услугах, распространяемых на территории Российской Федерации под товарным знаком/брендом «УМСКУЛ». 

1.3. Организатором Розыгрыша является:

Общество с ограниченной ответственностью «Умскул Маркетинг»

Юридический адрес: 420015, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Гоголя д.3А, пом.1000

ОГРН: 1211600002888

E-mail: umschoolmarketing@yandex.ru.

1.4. В Розыгрыше могут принимать участие дееспособные граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории Российской Федерации и достигшие возраста 14 (четырнадцати) лет. К участию в Розыгрыше не допускаются сотрудники и представители Организатора, а также поставщиков товаров и услуг, распространяемых на территории Российской Федерации под товарным знаком «УМСКУЛ»®, аффилированные с ними лица, члены их семей, а также работники других организаций, оказывающих услуги/выполняющих работы, имеющие отношение к организации и проведению Розыгрыша, а также члены их семей.

1.5. Условием участия в Розыгрыше не является приобретение какого-либо товара.

1.6. Место проведения Розыгрыша: сообщество «Чат поддержки Умскул» в ВКонтакте: https://vk.com/umschoolhelp, бот «Поддержка Умскул» в Telegram https://telegram.me/umschoolhelp_bot. 

1.7. Территория проведения Розыгрыша: Российская Федерация.

1.8. Информирование Участников Розыгрыша проводится путем размещения настоящих правил и информации о Розыгрыше на странице сервиса «Умскул Гид» https://umschool.omnidesk.ru/knowledge_base/item/317725 в течение срока, указанного в п. 3.2 настоящих правил.

1.9. Организатор Акции оставляет за собой право в течение всего периода проведения Акции вносить изменения в настоящие Правила. В случае продления срока проведения Розыгрыша, увеличения количества Призов, иных изменениях в правилах Розыгрыша, Организатор публикует такие изменения и новые правила в Сообществе.

1.10. Розыгрыш не является лотереей, иной игрой, основанной на риске, публичным конкурсом или публичным обещанием награды, проводится в соответствии с положениями настоящих правил и действующего законодательства Российской Федерации.

2. Определения терминов, используемых в тексте настоящих правил

2.1. Участники Розыгрыша — пользователи сети «Интернет», достигшие возраста 14 лет, выполнившие Действия, установленные в п. 4.1 настоящих правил и соответствующие всем положениям настоящих правил.

В случае использования Участником Розыгрыша вымышленного имени (Никнейма), на момент участия в Розыгрыше вымышленное имя (Никнейм) и реальные имя и фамилия, соответствующие паспортным данным, должны принадлежать одному ID-адресу.

2.2. Промокод от Партнера — набор символов включая цифры и буквы латинского алфавита, а также специальные ссылки для активации промокодов, предоставляемые Участникам Розыгрыша в качестве приза. 

3. Сроки проведения Розыгрыша и сроки отправки Приза

3.1. Общий срок проведения Розыгрыша: с «1» декабря 2023 года по «31» декабря 2023 года включительно. Общий срок проведения Розыгрыша, указанный в настоящем пункте правил, включает время, необходимое Участникам для совершения Действий, и время, необходимое Организатору для вручения Призов Обладателям Призов Розыгрыша.

3.2. Действия, необходимые для участия в Розыгрыше Участники Розыгрыша совершают в период с 15 часов 00 минут «1» декабря 2023 года по 23 часов 59 минут «5» декабря 2023 года, а также в период с 15 часов 00 минут «13» декабря 2023 года по 23 часов 59 минут «15» декабря 2023 года.

3.3. Организатор определяет Обладателей Призов Розыгрыша и размещает информацию о них в срок не позднее 23 часов 59 минут «10» декабря 2023 года включительно.

3.4. Организатор осуществляет вручение Призов их Обладателям в срок не позднее «20» января 2024 года включительно.

3.5. Все действия, предусмотренные настоящими Правилами, считаются совершенными и фиксируются Организатором по московскому времени. Любое время, указанное в Правилах, необходимо рассматривать как московское.

4. Порядок участия в Розыгрыше

4.1. Участникам Розыгрыша необходимо обратиться в одно из мест проведения Розыгрыша (сообщество «Чат поддержки Умскул» в ВКонтакте: https://vk.com/umschoolhelp, бот «Поддержка Умскул» в Telegram https://telegram.me/umschoolhelp_bot) по любому вопросу связанному с обучением в онлайн-школе Умскул в течение срока совершения действий. 

4.2. После завершения консультации, участник получит ссылку для оценки консультации сотрудника службы поддержки следующего содержания: «Оцени работу сотрудника чата поддержки! Это поможет нам стать лучше. Чтобы поставить оценку, перейди по этой ссылке: https://support.umschool.net/rating/*******», где ******* — уникальный набор символов, содержащий ID диалога во внутренней системе коммуникаций с пользователями. 

4.3. Участнику Розыгрыша необоходимо перейти по отправленной ссылке в течение срока совершения действий и поставить оценку «отлично», «неплохо» в случае, если вопрос ученика был решен положительно или «слабо» если вопрос ученика был решен некорректно. 

4.4. После оценки консультации в течение 48 часов в ответ на обращение Участник получит Промокод от Партнера. Промокод предоставляется на усмотрение Организатора и не подлежит замене после его предоставления. 

5. Особые условия

5.1. В случае отказа Участника от Промокода Организатор оставляет за собой право распорядиться таким Промокодом по своему усмотрению.

5.2. Участники уведомлены, что количество Промокодов ограничено призовым фондом Розыгрыша. В случае, если количество участников Розыгрыша превысит количество Промокодов, Розыгрыш будет завершен досрочно. 

5.3. Организатор вправе исключить Участника из Розыгрыша в случаях, если он сочтет Участника «Призоловом».

В соответствии с положениями настоящих правил под термином «Призолов» понимается лицо, совершившее (включая, но не ограничиваясь) одно или несколько из нижеперечисленных действий:

• участвующее в Розыгрыше посредством нескольких аккаунтов, зарегистрированных в одной Социальной сети;

• имеющее менее 15 (Пятнадцати) друзей в Социальной сети;

• зарегистрированных в Социальной сети, без фотографий или с фотографиями, по которым нельзя достоверно идентифицировать личность Участника;

• имеющих незаполненные/заполненные менее чем на 30% (Тридцать процентов) страницы (профили);

• имеющих менее 10 (Десяти) записей (информационных сообщений, постов) в хронике (на странице, в ленте);

• осуществляющее любые виды накруток действий, которые запрещены в соответствии с положениями настоящих правил;

• на постоянной или регулярной основе осуществляющее деятельность / совершающее действия, направленные на получение материальной выгоды от участия в различные рода акциях, конкурсах, рекламных мероприятиях и т.д.

Организатор также оставляет за собой право считать Призоловом иное лицо, не подпадающее под критерии, установленные выше в настоящем пункте правил.

5.4. 1 (Один) Участник может стать обладателем не более 1 (Одного) Приза за весь период проведения Розыгрыша. Один Участник Розыгрыша вправе принять участие в Розыгрыше только один раз.

6. Призовой фонд Розыгрыша

6.1. Призовой фонд Розыгрыша составляет 2100 Промокодов, а именно: 

6.2. Призы Розыгрыша, указанные в п. 5.1 настоящих правил, ранее и далее по тексту именуются – «Призы», а по отдельности – «Приз».

6.3. Призовой фонд Розыгрыша образуется исключительно за счет средств Организатора.

6.4. Организатор осуществляет извещение Обладателей Призов Розыгрыша о присуждении им Призов путем размещения соответствующей информации в Сообществе и/или путем направления Обладателям Призов Розыгрыша личных сообщений с использованием функционала Социальной сети.

6.6. Организатор осуществляет вручение Призов Розыгрыша, в виде промокодов, путем их отправки Обладателям Призов Розыгрыша в содержании личных сообщений с использованием функционала соответствующей Социальной сети или в содержании сообщений, направленных посредством электронной почты на адреса, сообщенные Получателями Призов Розыгрыша.

6.7. Организатор настоящим уведомляет участников Розыгрыша, что замена полученных Призов на другие, а также обмен Приза на денежные средства невозможен в связи с техническими особенностями проведения акции. 

7. Присоединение к условиям настоящих правил Розыгрыша

7.1. Совершение каждым Участником Розыгрыша Действий, указанных в п. 4.1 настоящих правил, являются подтверждением присоединения такого Участника к настоящим правилам. В связи с изложенным каждый Участник Конкурса подтверждает полное согласие со всеми положениями настоящих правил, факт понимания всех условий настоящих правил и согласие с тем, что Организатор вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие правила без предварительного письменного уведомления об этом каждого Участника Розыгрыша. Участник Розыгрыша в любом случае не вправе требовать изменения настоящих правил.

8. Права, обязанности и ответственность Участников Розыгрыша

8.1. Все Участники Розыгрыша обязуются выполнять условия настоящих правил.

8.2. Каждый Участник Розыгрыша имеет право на получение Приза Розыгрыша при условии выполнения положений настоящих правил и в случае, если он признается Организатором в качестве Обладателя Приза Розыгрыша в соответствии с правилами Розыгрыша.

8.3. Участник Розыгрыша принимает во внимание, что в период проведения Розыгрыша в соответствии с настоящими правилами запрещается публиковать, распространять или иным образом доводить до сведения Пользователей Социальных сетей любую информацию, которая:

• содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию, или нарушает неприкосновенность частной жизни других Участников Розыгрыша, пользователей Социальных сетей или иных третьих лиц;

• нарушает права несовершеннолетних лиц;

• является вульгарной или непристойной, содержит нецензурную лексику, содержит порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера с участием несовершеннолетних;

• содержит сцены насилия, либо бесчеловечного обращения с животными;

• содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;

• пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;

• содержит экстремистские материалы;

• пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий,

• содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;

• содержит рекламу или описывает привлекательность употребления наркотических веществ, информацию о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению;

• носит мошеннический характер;

• а также нарушает иные права и интересы физических и юридических лиц и/или требования действующего законодательства Российской Федерации.

8.4. Все Участники Розыгрыша самостоятельно оплачивают все расходы, понесенные ими в связи с участием в Конкурсе (в том числе, без ограничений, расходы, связанные с доступом в Интернет).

8.5. Обладатели Призов Розыгрыша, указанных в п. 6.1. настоящих правил, обязуются в срок не позднее 3 (Трех) календарных дней с момента получения уведомления (запроса) Организатора о необходимости предоставления информации и/или документов, направить на адрес электронной почты Организатора, указанный в таком уведомлении, следующие скан-копии или фотоизображения следующих документов и сведения о себе:

- копию паспорта Гражданина Российской Федерации, содержащую паспортные данные и данные о месте регистрации (проживания) Получателя Приза Розыгрыша;
- копию свидетельства ИНН Получателя Приза Пользователя;
- иную информацию, необходимую для отправки (вручения) Приза, по дополнительному запросу Организатора.

Технические требования к копиям документов: изображение в одном из форматов: JPG, JPEG, GIF, PNG, TIF, TIFF с разрешением не менее 100 DPI, размером не более 5 (Пяти) мегабайт: все реквизиты документа должны быть четкими с читаемыми буквами и цифрами. 

8.6. Каждый Обладатель Приза Розыгрыша несет ответственность за достоверность предоставленной им информации и сведений. Сведения, предоставленные Обладателем Приза Розыгрыша, должны быть подтверждены ими документально по первому запросу Организатора.

9. Права, обязанности и ответственность Организатора

9.1. Организатор обязуется провести Розыгрыш и определить Обладателей Призов Розыгрыша среди Участников Розыгрыша.

9.2. Организатор не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, явившееся результатом сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Организатора.

9.3. Организатор не несет ответственности за:
— отсутствие возможности связаться с Участником Розыгрыша (Обладателем Приза Розыгрыша) по причине технического сбоя в сети связи, абонентом которой является Участник Розыгрыша (Обладатель Приза);
— любые действия Участников Розыгрыша и/или третьих лиц, которые повлекли невозможность принятия участия в настоящем Розыгрыше;
— функционирование телефонного оборудования, услуг почты, услуги курьера и действия третьих лиц;
— невозможность предоставления Приза Обладателю Розыгрыша Конкурса по каким-либо причинам, не зависящим от Организатора;
— неверно указанные Участниками Розыгрыша сведения при регистрации;
— недоставку уведомлений по причине неактуальности имеющейся информации об Обладателе Приза Розыгрыша;
— нарушение Участниками Розыгрыша (Обладателем Приза Розыгрыша) Правил Розыгрыша;
— невыполнение своих обязательств в условиях обстоятельств непреодолимой силы, таких как: стихийное бедствие, пожар, наводнение, военные действия любого характера, блокады, существенные изменения в законодательстве, других обстоятельств, находящихся за пределами контроля Организатора, если эти обстоятельства препятствуют выполнению таких обязательств;
— блокировку номеров мобильных телефонов и нерабочее состояние мобильных телефонов Участников Розыгрыша или Обладателей Приза Розыгрыша.

9.3. Организатор не несет ответственности за любой ущерб, понесенный Участниками Розыгрыша / Обладателем Приза Розыгрыша вследствие использования им Приза и/или участия в Розыгрыша, если ущерб причинен не по вине Организатора.

9.4. Организатор не несет ответственности в случае предоставления Обладателем Приза Розыгрыша нечетких или ошибочных данных.

9.5. Решения Организатора по всем вопросам, связанным с проведением Розыгрыша, являются окончательными и не подлежащими пересмотру.

9.6. Организатор оставляет за собой право размещать дополнительную информацию о Розыгрыше.

9.7. Организатор на свое собственное усмотрение может признать недействительными все заявки на участие, а также запретить дальнейшее участие в Розыгрыше любому лицу, которое подделывает или извлекает выгоду из подделки процесса регистрации для участия в Розыгрыше, или же проведения Розыгрыша, действует в нарушение настоящих правил, действует деструктивным образом, или осуществляет действия с намерением досаждать, оскорблять, угрожать или причинять беспокойство любому иному лицу, которое может быть связано с настоящим Розыгрышем.

9.8. Если по какой-либо причине любой аспект настоящего Розыгрыша не может проводиться так, как это запланировано, включая причины, вызванные заражением компьютерными вирусами, неполадками в сети Интернет, дефектами, манипуляциями, несанкционированным вмешательством, фальсификацией, техническими неполадками или любой причиной, неконтролируемой Организатором, которая искажает, или затрагивает исполнение, безопасность, честность, целостность или надлежащее проведение Розыгрыша, Организатор имеет право на свое единоличное усмотрение аннулировать, прекратить, изменить или временно прекратить проведение Розыгрыша.

9.9. Организатор Розыгрыша не несёт ответственности за какие-либо прямые или косвенные потери Участников Розыгрыша, связанные с участием в Акции, в том числе явившиеся результатом сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Организатора Конкурса, а также непредвиденных обстоятельств непреодолимой силы. Организатор Розыгрыша не обязан возмещать потери участникам Акции в подобных случаях. Организатор Акции не покрывает никаких расходов Участников, в том числе расходов на оплату услуг Интернет, телефона и прочих расходов, могущих возникнуть в процессе участия в Акции.

9.10. Организатор оставляет за собой право не вступать в письменные переговоры либо иные контакты с Участниками Розыгрыша.

9.11. Организатор оставляет за собой право в любой момент вводить дополнительные технические ограничения, препятствующие недобросовестной накрутке количества совершаемых определенным Участником Розыгрыша Действий. В случае выявления любой попытки недобросовестной накрутки количества совершаемых определенным Участником розыгрыша Действий, такой Участник Розыгрыша может быть отстранен от участия в Розыгрыше без объяснения причин и предварительного уведомления. Организатор самостоятельно осуществляет оценку добросовестности совершения определённым Участником Действий на основании имеющихся у Организатора технических возможностей.

9.12. Организатор имеет право отказать в выдаче Приза в случае несоблюдения Участником Розыгрыша / Обладателем Приза Розыгрыша каких-либо условий, установленных настоящими правилами, в том числе в случае не предоставления Обладателем Приза Розыгрыша достоверных сведений, предусмотренных п. 7.5 настоящих правил.

9.13. Организатор имеет право воспользоваться невостребованным Призом по собственному усмотрению.

9.14. Организатор конкурса обязуется обеспечить получение согласий от Пользователей на сбор и передачу ID- адресов от Социальной сети в адрес Организатора для целей проведения Розыгрыша.

10. Порядок обработки и хранения персональных данных Обладателей Призов Розыгрыша, согласие Обладателя Приза Розыгрыша на обработку и хранение персональных данных

10.1. Каждый Обладатель Приза Розыгрыша дает свое согласие на обработку и хранение своих персональных данных – имени и фамилии, адреса проживания, номера телефона, адреса электронной почты, ИНН, паспортных данных, ID-адресов, осуществляемые Организатором в целях проведения настоящего Розыгрыша и вручения Приза. Организатор настоящим гарантирует, что все персональные данные, сообщенные Обладателем Приза Розыгрыша, будут храниться и обрабатываться в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации на территории Российской Федерации.

Каждый Обладатель Приза Розыгрыша вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных полностью или в части направив соответствующее уведомление в адрес Организатора, указанный в п. 1.3 настоящих правил. Отзыв согласия на обработку персональных данных делает невозможным получение Приза Розыгрыша. В указанном случае Организатор вправе отказать Обладателю Приза Розыгрыша в Призе. После получения уведомления Обладателя Приза Розыгрыша об отзыве согласия на обработку персональных данных Организатор обязан прекратить их обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных в силу закона, уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 90 (Девяноста) календарных дней с даты поступления указанного отзыва, за исключением случаев, когда Организатор вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных по основаниям, предусмотренным Федеральным законом № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных» (далее – Закон «О персональных данных») или другими Федеральными законами.

10.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется каждым Обладателем Приза Розыгрыша Организатору на весь срок проведения Розыгрыша и до истечения 5 (Пяти) лет после его истечения.

10.3. Обработка персональных данных будет осуществляться Организатором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Законом «О персональных данных»

10.4. Под персональными данными в целях настоящих правил понимаются персональные данные Обладателя Приза Розыгрыша – субъекта персональных данных, - как они определены в Законе «О персональных данных».

Под обработкой персональных данных в настоящих правилах понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, предоставленных Обладателем Приза Розыгрыша в целях проведения настоящего Розыгрыша и отправки ему Приза Розыгрыша.

10.5. Организатор гарантирует необходимые меры защиты персональных данных от несанкционированного доступа. Все персональные данные, сообщенные Обладателем Приза Розыгрыша в целях получения Приза Розыгрыша, будут храниться и обрабатываться Организатором в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и с соблюдением гарантий, указанных в настоящих правилах.

10.6. Организатор Розыгрыша обязуется соблюдать следующие правила и предоставляет каждому Обладателю Приза Розыгрыша следующие гарантии в отношении обработки его персональных данных:

- обеспечить обработку персональных данных с соблюдением всех применимых требований законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных, в том числе с соблюдением принципов, требований, обязательства персональных данных, установленных Законом «О персональных данных»;

- обрабатывать персональные данные только в объеме и в целях отправки Приза Розыгрыша. Использование и иные виды обработки персональных данных в целях информирования субъектов персональных данных о каких-либо продуктах и услугах, а также в любых иных целях допускается только в объеме и в случаях, предусмотренных Законом «О персональных данных»;

- в случае если Организатор в целях исполнения своих обязательств перед Обладателем Приза Розыгрыша должен передать или иным образом раскрыть персональные данные Обладателя Приза Розыгрыша третьим лицам, - осуществлять указанные действия с соблюдением требований Закона «О персональных данных»;

- нести ответственность за охрану и обеспечение безопасности и конфиденциальности персональных данных Обладателя Приза Розыгрыша при их обработке в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

10.7. Организатор осуществляет обработку и хранение персональных данных только Обладателя Приза Розыгрыша. Сбор, обработка и хранение персональных данных иных Участников Розыгрыша, не являющихся Обладателями Приза Розыгрыша, не осуществляется.

11.Заключительные положения

11.1. Участие в Розыгрыше автоматически подразумевает ознакомление и полное согласие Участников со всеми положениями настоящих правил.

11.2. Все спорные вопросы, касающиеся Розыгрыша, регулируются на основании положений действующего законодательства Российской Федерации.

11.3. Выплата денежного эквивалента стоимости Приза или замена его на другие Призы по требованию Участников Розыгрыша/Обладателя Приза Розыгрыша не допускаются.